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title: "(Senior) Customer Expansion Manager (m/w/d) | SaaS & IoT at ANGEHEUERT GmbH Personalberatung – All Job Board"
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# (Senior) Customer Expansion Manager (m/w/d) \| SaaS & IoT at ANGEHEUERT GmbH Personalberatung

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![ANGEHEUERT GmbH Personalberatung](https://alljobboard.com/wp-content/plugins/wp-job-manager/assets/images/company.png)

 **ANGEHEUERT GmbH Personalberatung**

Du willst eine **Schlüsselrolle mit echtem Impact**?
Dann werde zum Wachstumsgestalter.

Unser Kunde **revolutioniert die Parkinfrastruktur** mit smarter Kennzeichenerkennung, Cloud Software & digitaler Bezahllösung. Bereits heute ist das digitale Parksystem an **über 500 Standorten im DACH-Raum** etabliert.

Als Customer Expansion Manager (m\|w\|d) verantwortest du ein strategisches Kundenportfolio & steuerst Upselling sowie Vertragsverlängerungen, um den **Erfolgskurs der expandierenden SaaS & IoT Firma** voranzutreiben.

Schranken, Tickets & Parkscheiben waren gestern.
Bereit für Parken 2.0?

Aufgaben

Du übernimmst die **End to End Ownership** für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen, Tourismus & weiteren Branchen. Dabei verbindest du **strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung** und entwickelst deine Accounts gezielt weiter.

Das bedeutet konkret:

- **Expansionsstrategie:** Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account
- **Account Entwicklung:** Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion erkennen & realisieren
- **Business Reviews:** Entwicklungen analysieren & die Portfolio Performance im Blick behalten
- **Datenanalyse:** Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores steuern
- **Kundenberatung:** Zentrale Ansprechperson für kommerzielle & operative Themen
- **Schnittstellenmanagement:** Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales
- **Mentoring:** Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen & Wissen weitergeben
- **Außendienst:** Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum

Qualifikation

- **Account Management:** Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record
- **Sprachen:** Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau
- **Kommerzielle Stärke:** Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen
- **Daten & CRM:** Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT
- **Kommunikation:** Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
- **Reisebereitschaft:** Lust auf Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit

Benefits

- **Hybrid in München:** 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice & Kundenbesuche nach Bedarf
- **Gestalten statt** **verwalten:** Eigenverantwortung & Raum für deine Ideen
- **Karriere:** Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert
- **EU Workation:** Arbeiten, wo andere Urlaub machen
- **Modernes Office:** Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung & engem Austausch im Team
- **Zusatzleistungen:** Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss & Corporate Benefits
- **Sicherer Arbeitsplatz:** Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive
- **Nachhaltige Mission:** Dein Beitrag für smartere Mobilität & effizient genutzten Parkraum
- **Sicherer Arbeitsplatz:** Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive
- **Teamkultur:** Regelmäßige Teamevents & Weekly Lunches
- **29 Urlaubstage:** Zeit für Reisen, Erholung & alles, was dir wichtig ist
- **Attraktive Vergütung:** Fixgehalt **ab** **60.000 € brutto (Spielraum gegeben)**
- **Ungedeckeltes Bonusmodell:** Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben

🪴 Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership.

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Dabei verbindest du <strong>strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung</strong> und entwickelst deine Accounts gezielt weiter.</p>\n<p>Das bedeutet konkret:</p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Expansionsstrategie:</strong> Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Account Entwicklung:</strong> Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen &amp; Expansion erkennen &amp; realisieren</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Business Reviews:</strong> Entwicklungen analysieren &amp; die Portfolio Performance im Blick behalten</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Datenanalyse:</strong> Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT &amp; Health Scores steuern</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Kundenberatung:</strong> Zentrale Ansprechperson für kommerzielle &amp; operative Themen</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Schnittstellenmanagement:</strong> Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success &amp; Sales</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Mentoring:</strong> Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen &amp; Wissen weitergeben</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Außendienst:</strong> Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum</p>\n</li>\n</ul>\n<p> Qualifikation </p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Account Management:</strong> Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Sprachen:</strong> Deutsch auf C2 &amp; Englisch auf mind. B2 Niveau</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Kommerzielle Stärke:</strong> Sicherheit in Preislogiken &amp; Vertragsverhandlungen</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Daten &amp; CRM:</strong> Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS &amp; CSAT</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Kommunikation:</strong> Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Reisebereitschaft:</strong> Lust auf Kundentermine in Deutschland &amp; vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit</p>\n</li>\n</ul>\n<p> Benefits </p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Hybrid in München:</strong> 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice &amp; Kundenbesuche nach Bedarf</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Gestalten statt</strong> <strong>verwalten:</strong> Eigenverantwortung &amp; Raum für deine Ideen</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Karriere:</strong> Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>EU Workation:</strong> Arbeiten, wo andere Urlaub machen</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Modernes Office:</strong> Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung &amp; engem Austausch im Team</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Zusatzleistungen:</strong> Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss &amp; Corporate Benefits</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Sicherer Arbeitsplatz:</strong> Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum &amp; langfristige Perspektive</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Nachhaltige Mission:</strong> Dein Beitrag für smartere Mobilität &amp; effizient genutzten Parkraum</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Sicherer Arbeitsplatz:</strong> Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum &amp; langfristige Perspektive</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Teamkultur:</strong> Regelmäßige Teamevents &amp; Weekly Lunches</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>29 Urlaubstage:</strong> Zeit für Reisen, Erholung &amp; alles, was dir wichtig ist</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Attraktive Vergütung:</strong> Fixgehalt <strong>ab</strong> <strong>60.000 € brutto (Spielraum gegeben)</strong></p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Ungedeckeltes Bonusmodell:</strong> Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben</p>\n</li>\n</ul>\n<p>🪴 Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership.</p>\n<p>Interessiert? </p>\n<p>Dann schick uns deinen Lebenslauf &amp; erfahre in einem kurzen, unverbindlichen Telefonat mehr zu Gehalt, Arbeitgeber &amp; Team.</p>\n<p>Find Jobs in Germany on Arbeitnow</p>\n<p class=\"job-source\"><strong>Source:</strong> this listing was published by <a href=\"https://www.arbeitnow.com/\" rel=\"dofollow\">Arbeitnow</a>. <a href=\"https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/angeheuert-gmbh-personalberatung/senior-customer-expansion-manager-saas-iot-munich-214955\" rel=\"dofollow\">View the original posting and apply</a> &mdash; applications are handled there, not on this site.</p>\n",
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